/* Central de Escuta MED-TOUR, linha Simplificada */

:root {
  --fundo: #F7F8FA;
  --superficie: #FFFFFF;
  --superficie-2: #F5F6F8;
  --borda: #E6E8EC;
  --borda-campo: #D5D9E0;
  --trilho: #F0F1F4;
  --texto: #1A1D21;
  --texto-2: #5A616B;
  --texto-menu: #4A515B;
  --marca: #C90C0F;
  --marca-hover: #9E090C;
  --sobre-marca: #FFFFFF;
  --ativo-fundo: #FBE9E9;
  --ativo-texto: #A50A0D;
  --inverso-fundo: #1A1D21;
  --inverso-texto: #FFFFFF;
  --sucesso-fundo: #E4F4EC;
  --sucesso: #0E7C4C;
  --aviso-fundo: #FFF3D6;
  --aviso: #7A4F00;
  --erro-fundo: #FBE9E9;
  --erro: #A50A0D;
  --sombra: 0 24px 60px -20px rgba(0, 0, 0, .35);
  --veu: rgba(26, 29, 33, .45);
  --serif: Newsreader, Georgia, serif;
  --sans: Inter, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;
  color-scheme: light;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-theme="claro"]) {
    --fundo: #0F141B;
    --superficie: #161D26;
    --superficie-2: #1B2430;
    --borda: #222C38;
    --borda-campo: #2A3542;
    --trilho: #222C38;
    --texto: #EEF2F6;
    --texto-2: #9AA6B4;
    --texto-menu: #B4BEC9;
    --marca: #FF6B70;
    --marca-hover: #FF8A8E;
    --sobre-marca: #0F141B;
    --ativo-fundo: #3A1C20;
    --ativo-texto: #FFD3D5;
    --inverso-fundo: #EEF2F6;
    --inverso-texto: #0F141B;
    --sucesso-fundo: #12301F;
    --sucesso: #6FD8A3;
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    --aviso: #F5C969;
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    --erro: #FFB0B3;
    --sombra: 0 24px 60px -20px rgba(0, 0, 0, .7);
    --veu: rgba(0, 0, 0, .6);
    color-scheme: dark;
  }
}

:root[data-theme="escuro"] {
  --fundo: #0F141B;
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  --borda: #222C38;
  --borda-campo: #2A3542;
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  --veu: rgba(0, 0, 0, .6);
  color-scheme: dark;
}

*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }

html, body { margin: 0; }

body {
  background: var(--fundo);
  color: var(--texto);
  font-family: var(--sans);
  font-size: 15px;
  line-height: 1.5;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
}

a { color: var(--marca); }
a:hover { color: var(--marca-hover); }

:focus-visible {
  outline: 3px solid var(--marca);
  outline-offset: 2px;
  border-radius: 6px;
}

h1, h2, h3 { font-family: var(--serif); font-weight: 600; margin: 0; line-height: 1.15; }
h1 { font-size: 40px; line-height: 1.1; }
h2 { font-size: 26px; }
h3 { font-size: 20px; }

.sr { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }
.secundario { color: var(--texto-2); }
[hidden] { display: none !important; }

/* ---------- Botões e campos ---------- */

.botao {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px;
  min-height: 44px; padding: 10px 18px;
  border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px;
  background: var(--superficie); color: var(--texto);
  font: inherit; font-size: 14px; cursor: pointer; text-decoration: none;
}
.botao:hover { border-color: var(--borda-campo); color: var(--texto); }
.botao-primario { background: var(--marca); border-color: var(--marca); color: var(--sobre-marca); font-weight: 600; }
.botao-primario:hover { background: var(--marca-hover); border-color: var(--marca-hover); color: var(--sobre-marca); }
.botao-perigo { color: var(--erro); }
.botao:disabled { opacity: .6; cursor: progress; }
.botao-pequeno { min-height: 36px; padding: 6px 12px; }

.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; font-size: 14px; font-weight: 500; }
.campo .ajuda { font-weight: 400; color: var(--texto-2); font-size: 13px; }
.campo input, .campo select, .campo textarea {
  font: inherit; font-weight: 400; font-size: 15px;
  color: var(--texto); background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda-campo); border-radius: 10px;
  padding: 11px 12px; min-height: 44px; width: 100%;
}
.campo textarea { resize: vertical; }

.aviso {
  border-radius: 12px; padding: 12px 14px; font-size: 14px;
  background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso);
}
.aviso-erro { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); }
.aviso-ok { background: var(--sucesso-fundo); color: var(--sucesso); }

.cartao {
  background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 16px;
  padding: 32px;
}

.selo {
  display: inline-block; padding: 4px 12px; border-radius: 99px;
  font-size: 13px; font-weight: 600;
  background: var(--trilho); color: var(--texto);
}

/* ---------- Topo e menu ---------- */

.topo { background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.topo-dentro {
  max-width: 1280px; margin: 0 auto; padding: 0 32px;
  display: flex; align-items: center; gap: 24px; min-height: 68px;
}
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 10px; text-decoration: none; color: var(--texto); flex: none; }
/* inline-flex + line-height 1 centra o texto na pílula (a Newsreader tem espaço desigual acima e abaixo). */
.marca-logo {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  height: 30px; padding: 1px 12px 0; box-sizing: border-box; line-height: 1;
  border: 2px solid var(--marca); border-radius: 999px;
  font-family: var(--serif); font-weight: 600; font-size: 17px; color: var(--marca); white-space: nowrap;
}
.marca-nome { font-weight: 600; font-size: 14px; white-space: nowrap; }

/* O menu nunca quebra de linha: se faltar espaço, ele desliza para o lado. */
.menu {
  display: flex; flex-wrap: nowrap; gap: 4px; flex: 1 1 auto; min-width: 0;
  overflow-x: auto; scrollbar-width: none;
}
.menu::-webkit-scrollbar { display: none; }
.menu a {
  flex: none; padding: 8px 13px; border-radius: 99px; white-space: nowrap;
  color: var(--texto-menu); text-decoration: none;
}
.menu a:hover { color: var(--texto); background: var(--trilho); }
.menu a[aria-current="page"] { background: var(--ativo-fundo); color: var(--ativo-texto); font-weight: 600; }

.conta { position: relative; flex: none; }
.conta-botao {
  width: 40px; height: 40px; border-radius: 99px; border: 0;
  background: var(--inverso-fundo); color: var(--inverso-texto);
  font: inherit; font-weight: 600; font-size: 14px; cursor: pointer;
}
.conta-menu {
  position: absolute; right: 0; top: calc(100% + 8px); z-index: 30;
  width: 280px; padding: 16px;
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 14px; box-shadow: var(--sombra);
  display: flex; flex-direction: column; gap: 14px;
}
.conta-quem strong { display: block; }
.conta-quem span { display: block; font-size: 13px; color: var(--texto-2); overflow-wrap: anywhere; }

.topo-acoes { display: flex; align-items: center; gap: 8px; flex: none; }
.tema-botao {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; height: 40px; padding: 0 12px;
  border: 1px solid var(--borda); border-radius: 99px; background: var(--superficie); color: var(--texto-menu);
  font: inherit; font-size: 13px; cursor: pointer; white-space: nowrap;
}
.tema-botao:hover { color: var(--texto); border-color: var(--borda-campo); }

.barra-inferior { display: none; }
.folha-mais { display: none; }

/* ---------- Conteúdo ---------- */

.conteudo {
  max-width: 1120px; margin: 0 auto; padding: 48px 32px 72px;
  display: flex; flex-direction: column; gap: 32px;
}
.conteudo-estreito { max-width: 820px; }
.cabecalho-tela { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 16px; }
.cabecalho-tela p { margin: 6px 0 0; }

.em-construcao { text-align: center; padding: 64px 32px; }
.em-construcao p { margin: 8px auto 0; max-width: 460px; }

.carregando { color: var(--texto-2); padding: 24px 0; }

/* Tabelas simples (administração) */
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 14px; }
.tabela th { text-align: left; font-weight: 600; color: var(--texto-2); font-size: 13px; padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.tabela td { padding: 12px 10px; border-bottom: 1px solid var(--borda); vertical-align: middle; }
.tabela-caixa { overflow-x: auto; }

.grade-form { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 1fr) auto; gap: 12px; align-items: end; }

/* ---------- Entrada ---------- */

.entrada {
  min-height: 100vh; display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 24px 16px;
}
.entrada-cartao {
  width: 100%; max-width: 440px;
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 18px;
  padding: 40px 36px; display: flex; flex-direction: column; gap: 24px;
}
.entrada-cartao h1 { font-size: 34px; }
.entrada-cartao p { margin: 6px 0 0; color: var(--texto-2); }
.entrada form { display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.codigo-input { font-family: var(--serif) !important; font-size: 30px !important; letter-spacing: .3em; text-align: center; }
.link-botao { background: none; border: 0; padding: 0; font: inherit; font-size: 14px; color: var(--marca); cursor: pointer; text-decoration: underline; min-height: 32px; }

/* ---------- Selos de motivo e situação ---------- */

.selo-aviso { background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); }
.selo-espera { background: #E8EEF6; color: #2B4A73; }
.selo-m1 { background: #FBE9E9; color: #A50A0D; }
.selo-m2 { background: #F0EBFB; color: #5B3DB0; }
.selo-m3 { background: #FCEBF3; color: #9C1F5B; }
.selo-m4 { background: #EAF1FC; color: #1F55B3; }
.selo-m5 { background: #E3F4F0; color: #0B6457; }
.selo-m6 { background: #FBEDE5; color: #A64515; }
.selo-m7, .selo-m8, .selo-m9, .selo-m0 { background: #EEF0F3; color: #4A515B; }

:root[data-theme="escuro"] .selo-espera { background: #1C2A3D; color: #B9CDE8; }
:root[data-theme="escuro"] .selo-m1 { background: #3A1C20; color: #FFD3D5; }
:root[data-theme="escuro"] .selo-m2 { background: #2A2340; color: #D4C6F7; }
:root[data-theme="escuro"] .selo-m3 { background: #3A1A2C; color: #F7C4DD; }
:root[data-theme="escuro"] .selo-m4 { background: #172A45; color: #BCD4F7; }
:root[data-theme="escuro"] .selo-m5 { background: #12302B; color: #9FE3D5; }
:root[data-theme="escuro"] .selo-m6 { background: #3A2416; color: #F5C7A9; }
:root[data-theme="escuro"] :is(.selo-m7, .selo-m8, .selo-m9, .selo-m0) { background: #222C38; color: #C9D1DB; }
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  :root:not([data-theme="claro"]) .selo-espera { background: #1C2A3D; color: #B9CDE8; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .selo-m1 { background: #3A1C20; color: #FFD3D5; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .selo-m2 { background: #2A2340; color: #D4C6F7; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .selo-m3 { background: #3A1A2C; color: #F7C4DD; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .selo-m4 { background: #172A45; color: #BCD4F7; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .selo-m5 { background: #12302B; color: #9FE3D5; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .selo-m6 { background: #3A2416; color: #F5C7A9; }
  :root:not([data-theme="claro"]) :is(.selo-m7, .selo-m8, .selo-m9, .selo-m0) { background: #222C38; color: #C9D1DB; }
}

/* ---------- Diálogos ---------- */

.dialogo {
  width: min(560px, calc(100% - 32px)); max-height: calc(100vh - 48px);
  padding: 0; border: 0; border-radius: 18px;
  background: var(--superficie); color: var(--texto); box-shadow: var(--sombra);
}
.dialogo-largo { width: min(720px, calc(100% - 32px)); }
.dialogo::backdrop { background: var(--veu); }
.dialogo-topo { padding: 28px 32px 0; display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; gap: 16px; }
.dialogo-topo h2 { font-size: 30px; }
.dialogo-topo p { margin: 4px 0 0; font-size: 14px; }
.dialogo-corpo { padding: 24px 32px 28px; display: flex; flex-direction: column; gap: 22px; }
.dialogo-rodape {
  display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 12px;
  padding-top: 18px; border-top: 1px solid var(--borda);
}
.dialogo-rodape-solto { padding: 18px 32px 24px; }
.acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; }
.botao-icone {
  flex: none; width: 44px; height: 44px; border-radius: 10px;
  border: 1px solid var(--borda); background: var(--superficie); color: var(--texto-menu);
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; cursor: pointer;
}

.grade-3 { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 2fr) minmax(0, 1fr) minmax(0, 1fr); gap: 14px; }
.grupo { border: 0; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; min-width: 0; }
.grupo legend { font-size: 14px; font-weight: 500; padding: 0; margin-bottom: 8px; }
.campo-leve { font-size: 13px; color: var(--texto-2); }
.campo-leve input, .campo-leve select, .campo-leve textarea { color: var(--texto); }
.texto-fala { font-family: var(--serif) !important; font-style: italic; font-size: 18px !important; line-height: 1.4; }

.alternador { display: grid; gap: 8px; }
.alternador-4 { grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); }
.alternador-3 { grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); }
.alternador button, .alternador label {
  display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px;
  min-height: 44px; padding: 10px; border: 1px solid var(--borda-campo); border-radius: 10px;
  background: var(--superficie); color: var(--texto); font: inherit; font-size: 14px; cursor: pointer;
}
.alternador button[aria-pressed="true"] { border: 2px solid var(--inverso-fundo); background: var(--inverso-fundo); color: var(--inverso-texto); font-weight: 600; }
.alternador-resultado label { justify-content: flex-start; }
.alternador-resultado label:has(input:checked) { border: 2px solid var(--sucesso); background: var(--sucesso-fundo); color: var(--sucesso); font-weight: 600; }
.alternador-resultado input { accent-color: var(--sucesso); margin: 0; }

.caixa-suave { background: var(--superficie-2); border-radius: 12px; padding: 18px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.caixa-titulo { font-size: 14px; font-weight: 600; }
.mensagem-padrao {
  margin: 0; padding: 14px; border-radius: 10px; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda);
  font-size: 15px; white-space: pre-wrap;
}

.lista-dados { margin: 0; display: grid; gap: 14px; }
.lista-dados dt { font-size: 13px; color: var(--texto-2); }
.lista-dados dd { margin: 2px 0 0; }

/* ---------- Mural ---------- */

.barra-busca { display: flex; gap: 10px; }
.busca {
  flex: 1; display: flex; align-items: center; gap: 10px; color: var(--texto-2);
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 12px; padding: 0 14px; min-height: 46px;
}
.busca input { border: 0; outline: 0; flex: 1; min-width: 0; font: inherit; background: transparent; color: var(--texto); min-height: 44px; }
.busca:focus-within { outline: 3px solid var(--marca); outline-offset: 2px; }
.filtros { padding: 20px; display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 14px; align-items: end; }
.filtros-acoes { display: flex; justify-content: flex-end; grid-column: -2 / -1; }
.marcador { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: 14px; min-height: 44px; cursor: pointer; }
.marcador input { width: 18px; height: 18px; accent-color: var(--marca); }
.contagem { margin: -8px 0 -8px; font-size: 14px; }

.lista-cards { display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; }
.card-registro {
  position: relative; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 16px; padding: 28px 30px;
}
.card-registro:hover { border-color: var(--borda-campo); }
.card-link { position: absolute; inset: 0; width: 100%; border: 0; background: none; border-radius: 16px; cursor: pointer; }
.fala { margin: 0; font-family: var(--serif); font-style: italic; font-size: 22px; line-height: 1.4; overflow-wrap: anywhere; }
.fala-vazia { color: var(--texto-2); font-size: 19px; }
.card-rodape { margin-top: 16px; display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; }
.texto-forte { color: var(--texto); font-weight: 600; }
.vazio { text-align: center; color: var(--texto-2); }
.vazio p { margin: 0; }

.pendencia { padding: 24px; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.pendencia-topo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.pendencia-nome { font-size: 22px; }

.avisos { position: fixed; left: 50%; bottom: 24px; transform: translateX(-50%); z-index: 50; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; width: min(480px, calc(100% - 32px)); }
.aviso-flutuante { background: var(--inverso-fundo); color: var(--inverso-texto); border-radius: 12px; padding: 12px 16px; font-size: 14px; box-shadow: var(--sombra); }

/* ---------- Painel e Motivos ---------- */

:root {
  --m1: #C90C0F; --m2: #7A5AD6; --m3: #C2185B; --m4: #2F6FDB; --m5: #0E7C6B;
  --m6: #D9622B; --m7: #8A929C; --m8: #A7AEB8; --m9: #6B727C;
  --serie-antiga: #C9CED6; --serie-media: #7C8590;
  --coluna-total: #D9DDE3;
}
:root[data-theme="escuro"] {
  --m1: #FF6B70; --m2: #A98EE8; --m3: #F07BAE; --m4: #5B9BEC; --m5: #3FBFA8;
  --m6: #F2A25C; --m7: #7C8A9C; --m8: #5E6B7B; --m9: #9AA6B4;
  --serie-antiga: #3A4656; --serie-media: #7C8A9C;
  --coluna-total: #3A4656;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-theme="claro"]) {
    --m1: #FF6B70; --m2: #A98EE8; --m3: #F07BAE; --m4: #5B9BEC; --m5: #3FBFA8;
    --m6: #F2A25C; --m7: #7C8A9C; --m8: #5E6B7B; --m9: #9AA6B4;
    --serie-antiga: #3A4656; --serie-media: #7C8A9C;
    --coluna-total: #3A4656;
  }
}

.filtros-ativos { margin: -16px 0 0; font-size: 14px; color: var(--texto-2); }
.numeros { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 24px; }
.so-celular { display: none; }
.numero-rotulo { color: var(--texto-2); font-size: 15px; }
.numero-grande { font-family: var(--serif); font-size: 64px; font-weight: 500; line-height: 1.05; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.numero-marca { color: var(--marca); }
.numero-comparado { color: var(--texto-2); font-size: 14px; margin-top: 6px; }
.meta-trilho { position: relative; height: 6px; max-width: 260px; margin-top: 10px; background: var(--borda); border-radius: 99px; }
.meta-trilho > div { height: 6px; background: var(--marca); border-radius: 99px; }
.meta-marca { position: absolute; top: -5px; width: 2px; height: 16px; background: var(--texto); }

.cartao-cabecalho { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; align-items: baseline; gap: 12px; margin-bottom: 24px; }
.nota-rodape { margin: 18px 0 0; font-size: 13px; }
.nota-conclusao { margin: 18px 0 0; padding-top: 16px; border-top: 1px solid var(--borda); }

.barras-h { display: flex; flex-direction: column; gap: 18px; }
.barra-h { display: grid; grid-template-columns: 220px minmax(0, 1fr) 96px; align-items: center; gap: 16px; }
.barra-h-nome { font-weight: 500; }
.barra-h-trilho { height: 12px; background: var(--trilho); border-radius: 99px; }
.barra-h-trilho > span { display: block; height: 12px; border-radius: 99px; min-width: 2px; }
.barra-h-valor { text-align: right; font-weight: 600; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.barra-h-antes { display: block; font-weight: 400; font-size: 12px; color: var(--texto-2); }
.barras-h-compactas { gap: 14px; }
.barras-h-compactas .barra-h { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto; gap: 5px 12px; }
.barras-h-compactas .barra-h-nome { font-weight: 400; font-size: 14px; }
.barras-h-compactas .barra-h-trilho { grid-column: 1 / -1; grid-row: 2; height: 8px; }
.barras-h-compactas .barra-h-trilho > span { height: 8px; }

.legenda { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 18px; font-size: 13px; color: var(--texto-2); }
.legenda > span { display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
.legenda-quadro { width: 12px; height: 12px; border-radius: 3px; }
.legenda-total { background: var(--coluna-total); }
.legenda-analisados { background: var(--marca); }
.legenda-linha { width: 18px; height: 3px; }

.colunas { display: grid; grid-auto-flow: column; grid-auto-columns: minmax(0, 1fr); gap: 12px; align-items: end; height: 220px; }
.coluna { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; justify-content: flex-end; gap: 8px; height: 100%; }
.coluna-barra {
  width: 100%; max-width: 40px; min-height: 2px; background: var(--coluna-total);
  border-radius: 6px 6px 2px 2px; display: flex; flex-direction: column; justify-content: flex-end; overflow: hidden;
}
.coluna-barra > div { background: var(--marca); }
.coluna-barra.sem-total { background: transparent; }
.coluna-barra.sem-total > div { height: 100% !important; border-radius: 6px 6px 2px 2px; }
.coluna-mes { font-size: 12px; color: var(--texto-2); }

.colunas-mensais { height: 260px; }
.colunas-mensais .coluna { cursor: default; }
.colunas-mensais .coluna:hover .coluna-barra { filter: brightness(.93); }
.coluna-valores { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; line-height: 1.2; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.coluna-total { font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--texto); }
.coluna-analisados { font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--marca); }

.dica {
  position: absolute; z-index: 60; max-width: 260px; pointer-events: none;
  background: var(--inverso-fundo); color: var(--inverso-texto); border-radius: 10px;
  padding: 8px 12px; font-size: 13px; line-height: 1.45; box-shadow: var(--sombra);
}

.grafico-linhas { width: 100%; height: auto; display: block; margin-top: 8px; }
.grafico-linhas [data-dica] { cursor: default; outline: none; }
.grafico-linhas [data-dica]:focus-visible circle:last-of-type { stroke: var(--marca); stroke-width: 3; }

.botao-comparar { font-weight: 600; font-variant-numeric: tabular-nums; }

.motivo-escolhido {
  display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 16px;
  padding: 20px 24px; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 16px;
}
.motivo-escolhido-linha { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: baseline; gap: 12px; margin-top: 2px; }
.motivo-escolhido-nome { font-family: var(--serif); font-size: 30px; font-weight: 600; line-height: 1.15; }
.motivo-escolhido-pct { font-family: var(--serif); font-size: 30px; font-weight: 500; color: var(--marca); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.motivo-escolhido .seta { font-size: 22px; }

.lista-escolha { display: flex; flex-direction: column; max-height: 55vh; overflow-y: auto; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 12px; }
.item-escolha {
  display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 12px; min-height: 48px; padding: 10px 14px;
  border: 0; border-bottom: 1px solid var(--borda); background: var(--superficie); color: var(--texto);
  font: inherit; text-align: left; cursor: pointer;
}
.item-escolha:last-child { border-bottom: 0; }
.item-escolha:hover { background: var(--superficie-2); }
.item-escolha[aria-selected="true"] { background: var(--ativo-fundo); color: var(--ativo-texto); font-weight: 600; }
.item-escolha-valor { flex: none; font-size: 14px; color: var(--texto-2); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.linha-comparado { display: flex; align-items: flex-end; gap: 8px; }
.grafico-linhas + .legenda { margin-top: 8px; }

.destaques { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 16px; }
.destaque { padding: 20px 22px; }
.destaque-valor { font-family: var(--serif); font-size: 26px; font-weight: 600; line-height: 1.2; margin-top: 2px; }

.chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.chip {
  display: flex; align-items: center; gap: 8px; min-height: 44px; padding: 8px 14px;
  border: 1px solid var(--borda); border-radius: 99px; background: var(--superficie); color: var(--texto);
  font: inherit; font-size: 14px; cursor: pointer;
}
.chip-nome { font-weight: 600; }
.chip-pct { font-variant-numeric: tabular-nums; }
.chip-antes { font-size: 12px; color: var(--texto-2); }
.chip-ativo { background: var(--inverso-fundo); border-color: var(--inverso-fundo); color: var(--inverso-texto); }
.chip-ativo .chip-antes, .chip-ativo .seta { color: inherit !important; }
.seta { font-weight: 700; }
.seta-subindo { color: var(--marca); }
.seta-caindo { color: var(--sucesso); }
.seta-estavel { color: var(--texto-2); }

.filtros-linha { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; align-items: flex-end; }
.filtros-linha .campo { min-width: 170px; }
.segmentado { margin-left: auto; display: flex; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; padding: 3px; }
.segmentado button { border: 0; border-radius: 8px; padding: 8px 14px; min-height: 38px; background: transparent; color: var(--texto-menu); font: inherit; font-size: 14px; cursor: pointer; }
.segmentado button[aria-pressed="true"] { background: var(--inverso-fundo); color: var(--inverso-texto); font-weight: 600; }

.grade-cartoes { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 24px; }
.titulo-cartao { font-size: 22px; margin-bottom: 18px; }
.lista-dados-grande dd { font-size: 20px; font-weight: 600; }
.fala-cartao { margin: 0; padding: 22px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.fala-cartao .fala { font-size: 19px; }
.fala-cartao figcaption { font-size: 13px; }

.alternador-escolha { grid-template-columns: 1fr; }
.alternador-escolha label { justify-content: flex-start; flex-wrap: wrap; }
.alternador-escolha label:has(input:checked) { border: 2px solid var(--inverso-fundo); font-weight: 600; }

.entrada-numero { font: inherit; width: 160px; min-height: 40px; padding: 8px 10px; border: 1px solid var(--borda-campo); border-radius: 8px; background: var(--superficie); color: var(--texto); }
.grade-repasse { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1.2fr) minmax(0, 1fr) minmax(0, .8fr); gap: 12px; align-items: end; }
.grade-repasse .campo-largo { grid-column: 1 / 3; }

/* ---------- Elogios ---------- */

.ranking { margin: 0; padding: 0; list-style: none; display: grid; grid-template-columns: repeat(5, minmax(0, 1fr)); gap: 16px; }
.ranking li { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 10px; min-width: 0; }
.ranking-nome { font-weight: 600; overflow-wrap: anywhere; }
.ranking-qtd { font-family: var(--serif); font-size: 30px; font-weight: 500; line-height: 1; }
.ranking-qtd span { font-family: var(--sans); font-size: 13px; color: var(--texto-2); }
.avatar { width: 52px; height: 52px; border-radius: 99px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: 700; font-size: 17px; }
.avatar-1 { background: #FBE9E9; color: #A50A0D; }
.avatar-2 { background: #E6EEFB; color: #1F55B3; }
.avatar-3 { background: #E4F4EC; color: #0E6B43; }
.avatar-4 { background: #EFEAFB; color: #5A3FB0; }
.avatar-5 { background: #FBEDE5; color: #A64515; }
:root[data-theme="escuro"] .avatar-1 { background: #3A1C20; color: #FFD3D5; }
:root[data-theme="escuro"] .avatar-2 { background: #172A45; color: #BCD4F7; }
:root[data-theme="escuro"] .avatar-3 { background: #12302B; color: #9FE3D5; }
:root[data-theme="escuro"] .avatar-4 { background: #2A2340; color: #D4C6F7; }
:root[data-theme="escuro"] .avatar-5 { background: #3A2416; color: #F5C7A9; }
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-theme="claro"]) .avatar-1 { background: #3A1C20; color: #FFD3D5; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .avatar-2 { background: #172A45; color: #BCD4F7; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .avatar-3 { background: #12302B; color: #9FE3D5; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .avatar-4 { background: #2A2340; color: #D4C6F7; }
  :root:not([data-theme="claro"]) .avatar-5 { background: #3A2416; color: #F5C7A9; }
}
.card-elogio { position: relative; padding: 26px; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.card-elogio .fala { font-size: 20px; }
.card-elogio-rodape { margin-top: auto; display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 8px; font-size: 14px; }

/* ---------- Reclamações externas ---------- */

.numeros-4 { grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); }
.numeros-4 .numero-grande { font-size: 56px; }
.variacao { font-size: 14px; margin-top: 4px; }
.variacao-subiu { color: var(--erro); }
.variacao-caiu { color: var(--sucesso); }
.variacao-estavel { color: var(--texto-2); }
.resumo-solucao { margin: -12px 0 0; font-size: 15px; }
.colunas-contagem .coluna-barra { background: var(--coluna-total); }
.colunas-contagem .coluna-atual .coluna-barra { background: var(--marca); }
.coluna-valor { font-size: 13px; font-weight: 600; font-variant-numeric: tabular-nums; color: var(--texto-2); }
.coluna-atual .coluna-valor { color: var(--marca); }
.card-reclamacao { position: relative; padding: 22px 24px; display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.card-reclamacao-topo { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; align-items: baseline; gap: 8px; }
.card-reclamacao-topo .secundario { font-size: 13px; margin-left: 8px; }
.situacao { font-size: 13px; font-weight: 600; }
.situacao-ok { color: var(--sucesso); }
.situacao-aguardando { color: var(--erro); }
.lado-a-lado { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 20px; }
.lado-a-lado > div + div { border-left: 1px solid var(--borda); padding-left: 20px; }
.lado-a-lado p { margin: 4px 0 0; overflow-wrap: anywhere; }

/* ---------- Motivos e textos ---------- */

.linha-edicao { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1.4fr) minmax(0, 1fr) minmax(0, 1fr) auto auto; gap: 12px; align-items: end; }
.linha-oferta { grid-template-columns: minmax(0, 2fr) auto auto auto; }
.linha-motivo { grid-template-columns: minmax(0, 2fr) auto auto auto; padding-bottom: 16px; margin-bottom: 16px; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.linha-nova { padding-top: 12px; border-top: 1px dashed var(--borda-campo); }
.linha-motivo.linha-nova { border-bottom: 0; margin-bottom: 0; padding-bottom: 0; border-top: 0; padding-top: 0; }
.linha-edicao .botao { min-height: 44px; }
.bloco-motivo { padding: 24px; }
.bloco-motivo h3 { font-size: 20px; }
.bloco-motivo.inativo { opacity: .65; }

/* ---------- Administração ---------- */

.pilha-tela { display: flex; flex-direction: column; gap: 24px; }
.pilha { display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; }
.abas { display: flex; gap: 4px; border-bottom: 1px solid var(--borda); overflow-x: auto; scrollbar-width: none; margin-top: -8px; }
.abas a {
  flex: none; display: flex; align-items: center; gap: 8px; min-height: 44px; padding: 10px 14px;
  color: var(--texto-menu); text-decoration: none; border-bottom: 2px solid transparent; white-space: nowrap;
}
.abas a:hover { color: var(--texto); }
.abas a[aria-current="page"] { color: var(--texto); font-weight: 600; border-bottom-color: var(--marca); }
.contador { background: var(--marca); color: var(--sobre-marca); border-radius: 99px; padding: 0 8px; font-size: 12px; font-weight: 600; }

.fila-layout { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 24px; align-items: flex-start; }
.fila-lista {
  flex: 1 1 300px; max-width: 380px; max-height: 75vh; overflow-y: auto;
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 16px;
}
.fila-item {
  display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; width: 100%; text-align: left;
  border: 0; border-bottom: 1px solid var(--borda); background: var(--superficie); color: var(--texto);
  padding: 16px 18px; font: inherit; cursor: pointer;
}
.fila-item:hover { background: var(--superficie-2); }
.fila-item[aria-current="true"] { background: var(--ativo-fundo); }
.fila-item-topo { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; font-size: 14px; }
.fila-trecho { font-size: 14px; color: var(--texto-2); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.fila-vazia { padding: 18px; margin: 0; }
.selo-mini { align-self: flex-start; margin-top: 4px; padding: 2px 8px; border-radius: 6px; font-size: 12px; }
.fila-painel { flex: 999 1 480px; min-width: 0; padding: 30px; display: flex; flex-direction: column; gap: 22px; }
.form-classificar { display: flex; flex-direction: column; gap: 18px; }
.fala-grande { font-size: 24px; }
.caixa-compacta { padding: 14px 16px; gap: 4px; }
.texto-retencao { font-size: 13px; color: var(--sucesso); font-weight: 600; margin-top: 4px; }
.texto-retencao-neutro { color: var(--texto-2); }
.grade-2 { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 14px; }
.grade-classificar { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr)); gap: 14px; }
.alternador-2 { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
.alternador-2 label { justify-content: flex-start; }
.alternador-2 label:has(input:checked) { border: 2px solid var(--inverso-fundo); font-weight: 600; }
.resumo-area { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 24px; font-size: 14px; }
.resumo-area:empty { display: none; }
.acoes-direita { justify-content: flex-end; }

/* Telas médias: sai o nome do sistema e o texto do botão de tema, para sobrar espaço ao menu. */
@media (max-width: 1240px) {
  .topo .marca-nome { display: none; }
  .tema-botao-texto { display: none; }
  .tema-botao { width: 40px; padding: 0; justify-content: center; }
}
@media (max-width: 1100px) and (min-width: 761px) {
  .topo-dentro { gap: 16px; padding: 0 20px; }
  .menu a { padding: 8px 10px; }
}

/* ---------- Celular ---------- */

@media (max-width: 760px) {
  h1 { font-size: 32px; }
  .topo-dentro { padding: 0 16px; min-height: 60px; gap: 12px; justify-content: space-between; }
  .marca-logo { font-size: 15px; height: 27px; padding: 1px 10px 0; }
  .topo .marca-nome { display: inline; }
  .topo .menu { display: none; }
  .conta-botao { width: 36px; height: 36px; font-size: 13px; }
  .tema-botao { width: 36px; height: 36px; }
  .conteudo { padding: 20px 16px 110px; gap: 20px; }
  .cartao { padding: 20px; border-radius: 14px; }
  .grade-form { grid-template-columns: 1fr; }
  .entrada-cartao { padding: 28px 20px; }

  .dialogo, .dialogo-largo { width: 100%; max-width: 100%; max-height: 100%; height: 100%; border-radius: 0; margin: 0; }
  .dialogo-topo { padding: 20px 16px 0; }
  .dialogo-topo h2 { font-size: 26px; }
  .dialogo-corpo { padding: 20px 16px 24px; }
  .dialogo-rodape-solto { padding: 16px; }
  .dialogo-rodape .acoes { width: 100%; }
  .dialogo-rodape .acoes .botao { flex: 1; }
  .grade-3 { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .grade-3 .campo-largo { grid-column: 1 / -1; }
  .alternador-4 { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
  .alternador-3 { grid-template-columns: 1fr; }
  .filtros { grid-template-columns: 1fr 1fr; padding: 16px; }
  .filtros .campo:first-child { grid-column: 1 / -1; }
  .filtros-acoes { grid-column: 1 / -1; }
  .card-registro { padding: 20px; border-radius: 14px; }
  .fala { font-size: 19px; }
  .avisos { bottom: 88px; }
  .numeros {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 0;
    background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 14px;
  }
  .numeros > div { padding: 16px; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
  .numeros > div:nth-child(odd) { border-right: 1px solid var(--borda); }
  .numeros > div:nth-last-child(-n + 2) { border-bottom: 0; }
  .so-celular { display: block; }
  .numero-rotulo { font-size: 13px; }
  .numero-grande { font-size: 32px; }
  .numero-comparado { font-size: 12px; }
  .barra-h { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto; gap: 4px 12px; }
  .barra-h-trilho { grid-column: 1 / -1; grid-row: 2; height: 8px; }
  .barra-h-trilho > span { height: 8px; }
  .colunas { gap: 4px; height: 170px; }
  .colunas-mensais { height: 200px; }
  .coluna-total { display: none; }
  .coluna-analisados { font-size: 10px; }
  .coluna-mes { font-size: 10px; }
  .destaques, .grade-cartoes { grid-template-columns: 1fr; }
  .segmentado { margin-left: 0; }
  .filtros-linha .campo { min-width: 0; flex: 1 1 140px; }
  .grade-repasse { grid-template-columns: 1fr; }
  .grade-repasse .campo-largo { grid-column: auto; }
  .cabecalho-tela .acoes .botao { flex: 1 1 auto; }
  .linha-edicao, .linha-oferta, .linha-motivo { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .linha-edicao > .campo:first-child { grid-column: 1 / -1; }
  .linha-edicao > span:empty { display: none; }
  .bloco-motivo { padding: 16px; }
  .numeros-4 .numero-grande { font-size: 32px; }
  .variacao { font-size: 12px; }
  .lado-a-lado { grid-template-columns: 1fr; gap: 12px; }
  .lado-a-lado > div + div { border-left: 0; padding-left: 0; border-top: 1px solid var(--borda); padding-top: 12px; }
  .card-reclamacao-topo .secundario { display: block; margin-left: 0; }
  .colunas-contagem .coluna-valor { font-size: 10px; }
  .segmentado { flex-wrap: wrap; }
  .ranking { grid-template-columns: 1fr; gap: 12px; }
  .ranking li { flex-direction: row; align-items: center; }
  .ranking-nome { flex: 1; }
  .ranking-qtd { font-size: 24px; }
  .avatar { width: 40px; height: 40px; font-size: 14px; }
  .card-elogio { padding: 20px; }
  .card-elogio .fala { font-size: 18px; }
  .fila-lista { max-width: none; max-height: 40vh; }
  .fila-painel { padding: 20px; }
  .grade-2 { grid-template-columns: 1fr; }
  .acoes-direita .botao { flex: 1; }

  .barra-inferior {
    display: grid; grid-auto-flow: column; grid-auto-columns: minmax(0, 1fr);
    position: fixed; left: 0; right: 0; bottom: 0; z-index: 20;
    background: var(--superficie); border-top: 1px solid var(--borda);
    padding-bottom: env(safe-area-inset-bottom);
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